Afin d’améliorer nos services et prestations en continu, nous interrogeons régulièrement les clients qui nous ont fait confiance et sollicitons leur retour d’expérience. Nous avons ainsi consulté les clients qui ont fait construire et été livrés au cours de la période 2019-2020.
Parmi les critères étudiés, retrouvez l’ensemble de nos services (accueil, service commercial, administration des ventes) et l’appréciation globale sur la réalisation de maison :
- le suivi de la construction ;
- le déroulement du projet ;
- la qualité des prestations de la maison ;
- le contact et les relations avec l’ensemble des interlocuteurs (dont le conducteur de travaux)…
Dans le cadre de l’enquête de satisfaction menée auprès de nos clients, Lamotte Maisons Individuelles vous en dévoile les résultats.
